Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 31 de marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Openlytics (openlytics.es), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Openlytics es una plataforma de analítica web que permite a sus usuarios conocer el tráfico de sus sitios web de forma privada, sin cookies y sin tecnicismos. El servicio se presta a través de openlytics.es.

3. Tu cuenta

  • Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso.
  • Debes proporcionar información veraz al registrarte.
  • Una cuenta es para uso personal o de tu empresa. No puedes revender el acceso a terceros sin autorización expresa por escrito.
  • Puedes tener una sola cuenta gratuita. Crear múltiples cuentas gratuitas para eludir los límites del plan está prohibido.

4. Uso aceptable

Queda prohibido usar Openlytics para:

  • Rastrear visitantes sin su conocimiento en contextos que lo requieran por ley
  • Cualquier actividad ilegal o fraudulenta
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios
  • Sobrecargar intencionadamente la infraestructura del servicio
  • Revender, sublicenciar o reproducir el servicio sin autorización expresa

5. Planes y pagos

  • El plan Gratuito es de uso indefinido dentro de sus límites (1 sitio, 10.000 visitas/mes).
  • Los planes de pago (Starter y Pro) están actualmente en preparación y estarán disponibles próximamente.
  • Una vez disponibles, los planes de pago se facturarán mensualmente y podrán cancelarse en cualquier momento.
  • No habrá reembolsos por períodos parciales, salvo obligación legal.
  • Si superas los límites de tu plan, te avisaremos antes de aplicar restricciones.

6. Propiedad de los datos

Los datos analíticos generados por los visitantes de tus sitios web son tuyos. Openlytics no los vende, no los comparte con terceros y no los usa para ningún fin publicitario. Puedes exportarlos o eliminarlos en cualquier momento.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos realizar tareas de mantenimiento con previo aviso. No somos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

Openlytics se proporciona "tal cual". No somos responsables de decisiones de negocio tomadas en base a los datos analíticos. La responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al importe pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

9. Cancelación y terminación

  • Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes.
  • Tras la cancelación, tus datos se eliminarán en un plazo máximo de 30 días.
  • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos, previa notificación siempre que sea posible.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes según la legislación aplicable.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: hola@openlytics.es